1. O que é BPO Financeiro e como ele funciona na prática?
BPO é a sigla para Business Process Outsourcing (Terceirização de Processos de Negócio). Na prática, você contrata uma equipe especializada (a Dourado BPO) para realizar todas as tarefas do departamento financeiro da sua empresa — como contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária e emissão de notas —, tudo de forma remota, organizada e segura.
2. Minha empresa é muito pequena, o BPO Financeiro serve para mim?
O BPO Financeiro é ideal para micro e pequenos empreendedores. Muitas vezes, o dono da empresa acumula a função de vender, atender e ainda cuidar do caixa, o que gera sobrecarga e erros. Terceirizar o financeiro permite que você tenha a organização de uma grande empresa sem precisar pagar o salário e encargos de um funcionário exclusivo.
3. Quanto tempo leva a implantação?
A fase inicial de diagnóstico e implantação leva de 15 a 30 dias, dependendo do volume e do nível atual de organização das finanças.
4. Vocês terão acesso à minha conta bancária para fazer transferências?
Não. A segurança do seu dinheiro é prioridade absoluta. Nós realizamos os agendamentos das contas a pagar no seu sistema ou banco, mas a autorização final de qualquer pagamento e a movimentação de valores continuam sendo 100% suas, através da sua senha de aprovação no aplicativo do banco.
5. Preciso trocar de sistema financeiro?
Não necessariamente. Trabalhamos com os principais sistemas do mercado (Conta Azul, Omie, Granatum, etc.) ou ajudamos na escolha do ideal.
6. BPO Financeiro é a mesma coisa que ter uma Contabilidade?
Não, são serviços complementares! A contabilidade cuida da parte fiscal, impostos, folha de pagamento e obrigações legais com o governo. O BPO Financeiro cuida da gestão do dia a dia do seu caixa: saber exatamente quem te deve, o que vence hoje, organizar boletos e emitir relatórios de lucro real. Nós inclusive trabalhamos em parceria direta com o seu contador.
7. Como funciona o atendimento no dia a dia?
Atendemos por canais diretos (WhatsApp corporativo, e-mail e reuniões virtuais agendadas) com canal aberto e suporte ágil.
8. Vocês efetuam os pagamentos diretamente?
Nós fazemos todo o agendamento no seu internet banking. A aprovação final/autorização dos pagamentos é sempre do empresário por segurança.
9. Quais as vantagens do BPO Financeiro em comparação com um funcionário interno (CLT)?
Redução drástica de custos e ganho de eficiência. Contratar um funcionário interno envolve salários, férias, 13º, FGTS, treinamentos e o risco de erros por falta de bagagem técnica. Com o BPO Financeiro, você tem um time qualificado gerindo sua rotina por uma fração desse custo e sem encargos trabalhistas.
10. Como funciona o investimento do serviço?
O investimento varia conforme o volume de movimentações e o escopo contratado. Elaboramos uma proposta personalizada para seu modelo.